Des difficultés à vous connecter au site Permis Internet ?
1ère action / VÉRIFIER LE MOT DE PASSE
Le mot de passe est souvent le point bloquant pour accéder à votre compte Permis Internet.
Vérifiez que votre mot de passe a bien été utilisé dans les 3 derniers mois. Si vous ne vous êtes pas connecté depuis plus de 3 mois au site Permis Internet, votre mot de passe n’est plus reconnu.
Dans ce cas, cliquez sur « Mot de passe oublié » et créez un nouveau mot de passe.
2ème action / VIDER LE CACHE DE VOTRE NAVIGATEUR
Des informations obsolètes stockées dans votre navigateur peuvent gêner votre accès.
Si le serveur ne répond plus, il peut être pertinent d’effacer le cache de votre ordinateur.
Cela permet de rafraîchir les pages web et de résoudre certains dysfonctionnements, de protéger davantage vos données personnelles. Cela peut faciliter le fonctionnement de vos applications et logiciels sur votre ordinateur. Besoin d’information sur la méthode. Cliquez sur le lien ci-dessous selon votre navigateur :
3ème action / ACCÉDER À PARTIR D’UN AUTRE NAVIGATEUR
Si la gêne persiste, tentez l’accès au site à partir d’un navigateur différent.
Les principaux navigateurs à votre disposition sont : Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Google Chrome, Safari.
4ème action / ACCÉDER À PARTIR D’UN AUTRE APPAREIL
Ultime tentative, ouvrez le site à partir d’un autre appareil : téléphone mobile, tablette, autre PC.
Si les difficultés d’accès persistent, en dépit de ces actions, alors contactez-nous en remplissant le formulaire de support.
* Les données marquées par un astérisque sont obligatoires.
Les informations recueillies à partir de ce formulaire sont traitées par HAVAS EVENTS et AXA PREVENTION pour pouvoir traiter votre demande de contact. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits, merci de consulter notre politique de protection des données personnelles.